Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Te explicamos de forma clara qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Rodrigo Maquieira Ramallo, que opera con el nombre comercial Transportes RMR
NIF: 77466029M
Domicilio: Calle das Fragas 6, 3.º J, 36164 Pontevedra, España
Email: rodriramallo@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +34 722 61 38 27
2. Qué datos tratamos
- Solicitudes de presupuesto: nombre, teléfono, origen y destino, fecha deseada y la descripción de lo que hay que transportar, además de las fotos que decidas enviarnos por WhatsApp.
- Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio y facturar (direcciones de recogida y entrega, datos de facturación).
- Navegación: solo si lo aceptas en el aviso de cookies, datos estadísticos de uso de la web a través de Google Analytics.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Preparar y enviarte tu presupuesto y responder a tus consultas | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado, gestionar incidencias y facturar | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Medir las visitas a la web | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras. |
| Recordar tu nombre y teléfono en el formulario | Tu consentimiento. Estos datos se guardan solo en tu propio navegador y no se nos envían. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. El asistente de la web es automático, funciona en tu navegador y no guarda las conversaciones.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Presupuestos no contratados: 12 meses desde nuestra última comunicación, por si quieres retomarlo. Después, los borramos.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (hasta 6 años para la documentación contable y mercantil).
- Datos de analítica: 14 meses.
5. Quién accede a tus datos
Tus datos los trata el titular y el personal de Transportes RMR que participe en tu servicio, con deber de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a la Administración cuando la ley lo exige, a nuestra aseguradora si hay que gestionar un siniestro de tu servicio y a nuestra asesoría fiscal para la facturación, si la hubiera.
Para funcionar usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes en el caso de WhatsApp:
- Netlify, Inc. (alojamiento de la web).
- Google (correo electrónico y, si lo aceptas, Google Analytics).
- Meta Platforms (WhatsApp), cuando nos escribes por esa vía.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rodriramallo@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) de toda la web.
8. Menores
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
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